Теннисный клуб «Федерер»
Условия использования
Как работает запись, что происходит при отмене и за что клуб отвечает.
Это демонстрационный прототип. Оплата поддельная, настоящих денег и договоров здесь нет. Перед запуском клуб согласовывает текст с юристом.
Кто и с кем договаривается
Портал принадлежит ООО «Федерер Спорт» (демонстрационные реквизиты), регистрационный номер 190000001. Пользуясь порталом, вы соглашаетесь с этими условиями и с политикой конфиденциальности.
Учётная запись
Вход — по номеру телефона, который вы оставили в клубе. Номер и есть ваш идентификатор: почта есть не у всех, телефон есть у каждого.
Берегите пароль: всё, что сделано под вашей учётной записью, считается сделанным вами. Забыли — восстановите по коду из сообщения в окне входа.
Запись на занятие
- Место занимается сразу и держится за вами. Подтверждать ничего не нужно.
- Одна запись списывает одно занятие с абонемента — независимо от формата и корта.
- Если формат сильнее вашего уровня, клуб предупредит, но записаться даст: решение остаётся за вами.
- Мест нет — можно встать в лист ожидания. Освободится — придёт предложение, и его нужно подтвердить в отведённое время, иначе место уйдёт следующему.
Отмена и перенос
- За 12 часов и раньше — занятие возвращается на абонемент.
- Позже — занятие списывается: корт оплачен и тренер приехал. Место при этом можно передать другому члену клуба.
- Клуб отменил занятие — занятие возвращается на абонемент всегда, независимо от срока.
- Три неявки подряд без отмены — клуб вправе ограничить запись и попросить связаться с администратором.
Абонементы и оплата
- Абонемент считается в занятиях и действует ограниченный срок. Срок идёт от покупки.
- Неиспользованные занятия по окончании срока сгорают и не возвращаются деньгами.
- Заморозка по болезни — до четырнадцати дней, оформляет администратор. Срок сдвигается на те же дни.
- Возврат за неиспользованный абонемент — по заявлению и по закону о защите прав потребителей.
Правила на корте
Приходите за десять минут до начала: занятие идёт по расписанию и не сдвигается из-за опоздания. Обувь — для зала или грунта, в зависимости от корта. Тренер вправе не допустить к занятию в неподходящей обуви или при состоянии, опасном для здоровья.
Если у вас есть ограничения по здоровью, скажите об этом до занятия. Клуб не проводит медицинских осмотров и полагается на то, что вы сообщили.
За что клуб отвечает
Клуб отвечает за исправность кортов и инвентаря, за квалификацию тренеров и за то, что занятие состоится в заявленное время. Клуб не отвечает за травмы, вызванные несоблюдением указаний тренера или сокрытием ограничений по здоровью, и за вещи, оставленные без присмотра.
Изменение условий
Клуб может менять расписание, прайс и эти условия. Об изменениях, которые касаются уже купленных абонементов, клуб сообщает заранее — письмом и уведомлением в кабинете.
Вопросы — администратору клуба по телефону +375152770101. См. также политику конфиденциальности.