Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «Федерер Спорт» (демонстрационные реквизиты), регистрационный номер 190000001, ул. Победы, 14, Гродно.

Вопросы об обработке данных и отзыв согласия — на почту privacy@federer.tennis или по телефону +375152770101.

Какие данные собираются

• Телефон — по нему человек входит в кабинет и по нему клуб связывается о занятии.
• Имя и фамилия — чтобы тренер знал, кто на корте, а администратор нашёл запись.
• Почта — если оставлена: письма о записи, отмене и сгорании абонемента.
• Уровень игры и цель занятий — чтобы подобрать формат.
• Дата рождения — если оставлена: детские группы и возрастные ограничения форматов.
• Фотография — если загружена вами или администратором.
• Ограничения по здоровью — если вы о них сообщили. Это специальные данные, и обрабатываются они только с вашего отдельного согласия.
• История записей и платежей — занятия, отмены, абонементы, счета.

Клуб не собирает паспортные данные, адрес проживания, биометрию и сведения о ваших перемещениях.

Зачем

• Записать вас на занятие и удержать место.
• Напомнить о занятии и сообщить об отмене.
• Вести абонемент: списания, возвраты, срок действия.
• Предупредить тренера об ограничениях, если вы о них сообщили.
• Выставить и провести оплату.
• Посчитать загрузку кортов — обезличенно, по клубу в целом.

Данные не продаются, не передаются рекламным сетям и не используются для профилирования.

На каком основании

Согласие, которое вы даёте при первой записи или при заведении карточки в клубе, — и договор, если вы купили абонемент. Часть данных клуб хранит по закону: сведения о платежах нужны бухгалтерии независимо от согласия.

Сколько хранится

Пока вы состоите в клубе и три года после последнего занятия — этого срока хватает, чтобы вернуться и найти свою историю. Сведения о платежах хранятся столько, сколько требует бухгалтерский учёт.

Ограничения по здоровью удаляются, как только истекает их срок или вы просите их убрать.

Кто ещё видит ваши данные

• Администратор клуба — карточку целиком: она нужна, чтобы вести запись.
• Ваш тренер — имя, телефон, уровень и ограничения тех, кто записан к нему на занятие. Чужие группы ему не видны.
• Другие члены клуба — только имя и фото на карточке человека. Ни телефона, ни почты, ни ограничений.
• Платёжный провайдер — данные, необходимые для проведения платежа. Клуб не хранит номера карт.

За пределы страны данные не передаются. Государственным органам — только по их законному запросу.

Ваши права

• Узнать, какие данные о вас есть, и получить их копию.
• Исправить неточные данные — или попросить администратора.
• Отозвать согласие. После отзыва клуб прекращает обработку и удаляет данные, кроме тех, что обязан хранить по закону.
• Потребовать удаления данных.
• Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе.

Обращение рассматривается в течение пятнадцати дней. Свои данные вы всегда видите в кабинете, а фотографию можете сменить или убрать сами.

Файлы cookie

Портал ставит одну техническую куку — она держит ваш вход в кабинет — и токен защиты форм. Аналитики, рекламных и сторонних трекеров здесь нет.

Как мы защищаем данные

Доступ к карточкам ограничен ролью: тренер видит своих учеников, администратор — людей своего клуба, и ни один клуб не видит данные другого. Каждое изменение карточки записывается в журнал вместе с тем, кто его сделал.